dk 10-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সাথে আমরা কেমন আচরণ করি তা এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে বাংলায় বলা আছে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
আপনার প্রতিটি লেনদেন
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি তার সারসংক্ষেপ
dk 10-এ সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, ঠিক সেই মানের সুরক্ষা এখানেও আছে।
dk 10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
dk 10 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
dk 10-এ টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP প্রয়োজন হয়।
আপনি চাইলে dk 10-এ আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে dk 10 তা মেনে নেবে।
dk 10-এর গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি জটিল ভাষা ছাড়াই আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।
dk 10 (dk10.bet) বাংলাদেশের ক্রীড়াপ্রেমী ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে dk 10 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে রাখে এবং কোনো পরিস্থিতিতে তা অন্যের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
dk 10-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। যদি আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে dk 10-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই নীতি প্রযোজ্য: dk10.bet ওয়েবসাইট, dk 10 মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS), লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমে প্রদত্ত সব তথ্যের ক্ষেত্রে।
dk 10 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ (বয়স যাচাই) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে | উইথড্রয়ালে হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | উইথড্রয়ালে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর | লেনদেনের সময় | হ্যাঁ |
dk 10 তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে।
dk 10 কখনো ফোনকলে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পূর্ণ কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে dk 10-এর অফিশিয়াল সাপোর্টে জানান।
dk 10 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে তা এই নীতির লঙ্ঘন হবে।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে মার্কেটিং ইমেইল ও SMS পেতে অপ্ট-ইন করলে তবেই dk 10 প্রমোশনাল বার্তা পাঠায়। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়।
dk 10 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে।
dk 10-এর সুরক্ষা স্তরগুলো
dk 10 সার্ভারে ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে তা অ্যাক্সেস করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও dk 10 আইনগত কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য। এর পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে dk 10 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অবহিত করবে।
dk 10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষগুলো dk 10-এর মতো একই বা কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হলে তা dk 10-এর নীতির লঙ্ঘন।
dk 10-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো তিন ধরনের।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে dk 10-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
dk 10-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dk10.bet-এ লিখুন।
dk 10-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফর্মে চাইতে পারবেন।
বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
dk 10-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। dk 10 জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী নাবালক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক dk 10 ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@dk10.bet-এ জানান।
dk 10 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে এবং dk 10 অ্যাপে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরে dk 10 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য dk 10-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিন সময় লাগতে পারে।
dk 10-এর গেমিং ও রিওয়ার্ড সংক্রান্ত দুটি প্রশ্ন
dk 10-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। নিরাপদ পরিবেশে আজই যোগ দিন।
১৮+ | দায়িত্বশীল খেলা | নিয়ম ও শর্তাবলী